O governo canadense decretou, recentemente, que a high-speed Internet no Canadá (ou internet de alta velocidade) é um insumo essencial para a qualidade de vida e que todos os cidadãos terão acesso a velocidade de download de, pelo menos, 50 Mbps.

A resolução governamental muda o que anteriormente estava previsto em lei, que considerava somente a telefonia fixa do país como “basic telecommunications service” (serviço de telecomunicação de base) e que todo cidadão canadense deve ter acesso, como um direito, segundo a Canadian Radio-television and Telecommunications Commission (CRTC). A mudança tem suporte e apoio de um pacote de investimentos do governo de US$ 750 milhões para levar o acesso às áreas rurais.

Como parte da nova lei, a CRTC também estabeleceu novos objetivos para velocidades de download e upload. Para a banda larga fixa, todos os cidadãos devem ter a opção de dados ilimitados com velocidades de, pelo menos, 50 megabits por segundo para downloads e 10 megabits para uploads. Isso significa um aumento de dez vezes da meta estabelecida, pelo mesmo órgão, em 2011.

Segundo dados da CRTC, cerca de dois milhões de famílias canadenses, ou seja, 18% da população, não têm acesso às velocidades que desejam, atualmente. O valor que o governo vai aplicar será distribuído ao longo de cinco anos, em projetos de infraestrutura para possibilitar a melhoria dos serviços para a população.

Pierre Blais, presidente da CRTC, declarou, em uma coletiva de imprensa no Canadá, que o decreto era extremamente necessário e que o país não pode depender somente das forças do mercado privado para resolver esses problemas. O pacote de investimentos também prevê que os provedores de serviços sem fio terão, por obrigatoriedade, oferecer plataformas que atendam às necessidades de pessoas com deficiência auditiva.

No Canadá, segundo dados de 2015 da União Internacional de Telecomunicações (ICT, na sigla em inglês), 92,8% da população total tem acesso à web em suas residências. O mesmo estudo aponta que, no referido período, usuários de países em desenvolvimento somavam 31% do total de pessoas conectadas a web no mundo, quanto os de países desenvolvidos alcançavam a porcentagem de 77%.

Serviços

Recentemente, no primeiro semestre de 2016, uma polêmica tomou conta do Brasil envolvendo os serviços de internet. As empresas brasileiras iniciaram um processo que tinha como objetivo resultar na cobrança de franquia das conexões banda larga. No Canadá o limite também é aplicado, porém com uma diferença: o mercado está maduro o suficiente para possibilitar esse tipo de cobrança, com maior concorrência e maior infraestrutura que o Brasil.

Uma das primeiras preocupações quando mudamos de país, assim que chegamos ao destino, é com a oferta de serviços básicos: telefone, internet, TV à cabo e telefonia móvel. Aqui o número de operadoras é bem maior que no Brasil. Além disso, o Canadá possui operadoras menores que oferecem serviços somente em determinada província, por isso os valores, empresa e quantidade de dados/serviços em cada plano pode variar de acordo com a região para a qual você pretende vir ou está morando.

As operadoras que dominam o Market Share no Canadá são três: Bell, Rogers e Telus, conhecidas como The Big Three do mercado de serviços de telecomunicações. As companhias citadas também são reconhecidas por serem full-service, ou seja, além de oferecem planos de internet banda larga, incluem TV à cabo, telefonia fixa e móvel no mesmo pacote de serviços. Elas também possuem a melhor qualidade, com preços um pouco mais elevados comparados à outras empresas como Shaw, MTS (Manitoba), Koodo, Wind, Fido, Virgin, PC Mobile, Chatr, Vidéotron (Quebec), Eastlink, dentre outras (clicando no nome das operadoras, você pode montar seu pacote de acordo com suas necessidades, região onde vive e orçamento).

Canadá: número de operadoras é bem maior que no Brasil.

Um detalhe importante que deve ser ressaltado é que, fora de pacotes promocionais, o modem e a instalação são cobrados a parte no Canadá e, assim como no Brasil, um pacote pode ser uma opção mais em conta do que contratar somente um serviço. Na opção conjunta, o consumidor também pode ter acesso à diversas promoções e descontos, que ficam maiores caso o contrato assinado (fidelização à empresa) seja por um período de tempo maior.

Outro ponto a ser levado em consideração é o seu credit score (histórico de crédito) no país. Caso você seja recém chegado, algumas operadoras podem hesitar na hora de fechar um contrato, principalmente em se tratando de telefonia móvel, ou pedir um depósito de segurança que pode variar de $200 a $700 CAD por aparelho/contrato. Este valor é devolvido após seis meses, caso os pagamentos e o contrato estejam sendo cumpridos.

No que diz respeito à telefonia móvel canadense, basicamente todos os planos oferecem ligações ilimitadas para dentro do país, não importando a província, e mensagens de texto ilimitadas para qualquer lugar do mundo, dentro do valor contratado. O que é limitado são os dados e ligações internacionais (o usuário pode contratar um pacote ou pagar a parte).

Ainda com relação à celulares, existe uma grande oferta de planos pré-pagos, que podem ser uma ótima opção para quem vai passar pouco tempo no país. Caso o interesse seja nestes planos, é importante observar os valores de ligações e serviços. Se você optar pelo chip pré-pago sem um pacote, além das chamadas feitas, são tarifadas também as recebidas, e o valor por minuto à noite e aos finais de semana é diferente das ligações feitas em horários comerciais.

Brasil

No Brasil, os dados mais recentes obtidos pela Pesquisa Nacional por Amostra de Domicílios (Pnad), são de 2014. Segundo o estudo, pela primeira vez no país a internet chegou a mais de 50% das casas. Os dados afirmam que, no referido ano, 36,8 milhões de residências estavam conectadas à internet, o que representam 54,9% do total. O mesmo estudo mostrou que o smartphone virou o aparelho preferido para acessar a rede no Brasil, superando os computadores, notebooks e tablets.

O ponto principal de evolução para o Brasil, segundo um estudo divulgado em 2014 pela Akamai, empresa de tecnologia americana, é a velocidade da internet. O país fica com o 9° lugar no ranking de piores velocidades de internet banda larga do mundo, empatado com o Vietnã, com uma média de 2,9 Mbps. As empresas que prestam o serviço no país podem entregar apenas 40% da banda contratada, ou seja, você nunca terá a internet na velocidade que contratou.